Por que a água chega em minha residência suja ou parecida com “BORRA DE CAFÉ"?
O SAAE realiza manutenções em suas redes de distribuição devido a rupturas e vazamentos. Nesses procedimentos, mesmo com todo o cuidado dos nossos servidores, a terra proveniente das escavações pode cair dentro da tubulação e esta, por sua vez, pode chegar às residências. Para sanar este problema, o SAAE realiza as descargas nas pontas de rede eliminando ou diminuindo o problema.
A água com aspecto de borra de café é resultado de incrustações que se desprendem dentro das tubulações devido à perda de atividade iônica ou do “movimento” da água quando há interrupções no abastecimento para as manutenções.
Por que a água chega em minha residência com tonalidade esbranquiçada? É cloro em excesso?
Não. Isto ocorre devido ao aumento da pressão na rede de distribuição quando, ao final de uma manutenção, a rede volta a receber água e o ar presente dentro da tubulação aumenta a sua concentração de oxigênio dando esse aspecto “esbranquiçado ou leitoso”.
Neste caso, basta observar que, se colocarmos a água em um copo ou balde, com o passar do tempo, o oxigênio se dissipará, assumindo seu aspecto normal.
Em caso de vazamentos, onde devo comunicá-lo?
Basta ligar para (32) 3742-1191 e conversar com um dos nossos atendentes. Este funcionário registrará sua reclamação ou aviso e providenciará a comunicação com nossas equipes de manutenção para o atendimento.
